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当我们提到协同设计方法时我们在谈论什么?

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發表於 2024-1-18 16:36:42 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
共同创建用户体验时哪些工具和方法有用?请在此处查看第二版 {ida 研讨会的详细信息。 几周前,我们首次举办了第一个 {ida 在线研讨会,Andrea 在会上谈论了用户体验写作。然后轮到我参加关于用户体验协同设计方法的网络研讨会。 作为顾问,我们认为获取有关服务或产品开发的相关信息的最佳方式是咨​​询来源。无论他们是用户还是我们客户的工作团队。从这个意义上说,协同设计工具对于汇聚相关信息来开发项目至关重要。 在本摘要中,我们分享了我们在第二届 {ida UX 协同设计方法在线研讨会上回顾的要点。 共同创造体验 根据定义,用户体验始终是在多学科团队中进行的。 共同创造是与人合作、为人服务。我们的角色是成为设计难忘体验的推动者。因此,与他人合作以使最终产品尽可能公正至关重要。 套用洛特蒙和“每个人创造的诗歌”,我们可以说,共同创造就是“每个人创造的设计”。 精益用户体验和设计思维 精益用户体验是一个协作过程,将设计师和非设计师聚集在一起共同创造工作。通过它获得的想法将比任何个人贡献更好、更完整。然而,这并不是要在连续的装配中进行设计,而是要确保团队对自己的工作有更多的所有权。就像精益用户体验一样,允许每个人在项目的最初阶段发表自己的意见。 对话,最有力的工具。

我们提到设计思维教会了我们协作工作与传统“专家”设计的相关性。 这是解决问题的推荐方法,具有整体性,其中人是最重要的。这是一种根据用户面临的需求改进产品的策略。 沿着这些思路,我们面临两种选择: 有一种“传统设计”可以避免失败,并且基于专业知识。它有正确的答案,分析严谨,考虑了该领域专家的意见,其前提是“如果我建造它,他们就会从我这里购买”。 另一面是“设计思维”,它提倡尝试和错误,着眼于早期失败,思考现 罗马尼亚电话号码表 场工作,它是关于提出正确的问题,进行严格的测试并深入融入客户。 根据 Cottam (2006) 的说法,设计在整个历史中不断发展,并在每个时刻在相应的生产模式中找到了自己的角色;正如查尔斯·埃姆斯所说,“设计的极限就是问题的极限。” Xenia Viladàs – 为您服务的设计 (2010) 归属感 协同设计直接促进了设计师对每个项目尺寸的理解。由于它面对用户,增加了对他的同理心。 协作设计建议参与此类练习的人都是其自身经验的专家。他们有不同的观点,并以自己的方式为创新和设计过程做出贡献。 研究人员、设计师和组织中的人员团队之间的协同设计过程会产生讨论和协同结果,例如有价值的见解。而且,正如我们已经提到的,对项目的归属感和信任感。



设计在公司“可见性向量”(产品、沟通和空间)的概念和配置中发挥着关键作用,即将其形象投射到市场上。从这个意义上说,设计是一项战略职能,其实施必须以公司的价值主张为基础。 Xenia Viladàs – 盈利设计 (2008) 协同设计工具 我们必须始终考虑到有一些工具可以为我们服务,用于用户体验研究和内容创建。从这个意义上说,通过研究了解我们的用户对于创造产品和服务非常有价值。 此外,还有一些工具可用于战略性地“订购”内容的制作。我们在 IDA 使用的包括: 制定目标 目标矩阵 这些目标使我们能够展示我们希望通过某个项目实现的目的。就我们在​​ IDA 设计的项目而言,这是我们与每个客户开展的第一项活动,组织中的一些决策者也参与其中。 生态系统地图 生态系统地图 相对频繁地,有必要提出一个诊断实例,为此我们设计了生态系统共创研讨会。这项参与式设计活动旨在共同绘制服务系统的组成部分:影响您的服务的人员、人群、关系、组织、领域、流程和资源。 同理心地图 同理心地图 移情图是一种工具,可让您根据人员周围的整个环境的定义来分析服务的客户或用户。这是开始创建原型的绝佳方法,因为您可以根据所提供的模型在小组中工作。 卡片分类 卡片分类 卡片分类技术基于对用户如何对标有网站不同主题类别的预定数量的卡片进行分组和相互关联的观察。

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