您将拥有更好的基础来开始制定计划

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之后，您将拥有更好的基础来开始制定计划。您必须回答以下问题： 广告 我的努力应该集中在哪里？ 我能为我的客户提供什么？ 我希望恢复什么？ 这完全取决于您的业务和客户以及他们之间的关系。 设计令人难以置信的购物体验 我们应该强调的一件事是：即使你提供了正确的激励措施，糟糕的购物体验也会毁掉你所有的努力。 我们谈论的是客户浏览、选择、支付和接收的一天。还要考虑客户对产品和通讯自动化的满意度。 即使公司没有特定的忠诚度计划，体验本身也足以让客户想要重复它并将其推荐给他们的朋友。 奖励多次购买的顾客 您可以通过规划正确的激励措施并在正确的时间提供这些措施来提高客户忠诚度，为了实现这一目标，对客户群进行定向营销的一大好处是您可以拥有更多有关他们的数据。

这包括他们想要什么、买什么、生日是什么时候以及他 Houd 数据 们如何搜索产品等。 利用它来发挥您的优势并提供免费送货和特别折扣等奖励。您甚至可以根据他们的消费金额或购买次数创建分层福利。 您甚至不需要付出太多的努力，电子邮件营销自动化可以为您完成这项工作。但在创造心理触发点来激发兴趣时请记住要注意。 创建结构化且固定的计划 许多在线企业正在投资更复杂的基于订阅的忠诚度计划。如果你也这样做怎么办？ 这通常涉及向客户收取少量费用，以获得免费送货、抢先体验、虚拟活动和更好的支付选项等福利。 广告 这种计划的最大好处是保证来自两个不同来源的可预测收入。 一方面，您有一个定期付款系统。另一方面，您创造条件，使这些客户更有可能继续向您购买。



但说实话。客户不会仅仅因为您邀请他们就注册您的计划。你必须制定一个具有明确好处的计划，并始终信守承诺。 像对待专属客户一样对待他们 人们希望成为您品牌的一部分并感到与众不同。因此，实施忠诚度计划的最佳方法是给予他们特殊的归属感。 想想你可以做哪些事情是你的忠实客户群独有的。这可能包括封闭式现场活动、特别现场报道、特别互动内容以及在公众面前获得新产品或服务。 作为一种营销策略，您还可以与客户建立更直接的联系，拉近他们的距离并更加重视他们的评论。他们感觉越独特，就会有越多的人想要他们。 衡量策略的演变 这将在执行客户忠诚度策略时为您提供很大帮助。